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Customer Care Agent 100% (m/w/d)

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Stellenbeschreibung

Unser Kunde am wunderschönen Zugersee sucht nach deinem Talent als:

Customer Care Agent 100% (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Du berätst Kunden im aktiv und erfasst relevante Daten im System
  • Du bearbeitest Anfragen der Kunden und die relevante Korrespondenz
  • Du bist die Ansprechperson bei Reklamationen und Rechnungen inklusive Versand
  • Du bist verantwortlich für die Beratung von Konsumenten

Dein Profil:

  • Du hast 3-5 Jahre Erfahrung in Verkaufsinnendienst und Kundendienst
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Du sprichst fliessend Englisch (C1) und Schweizerdeutsch (C1), Italienisch und Französisch von Vorteil
  • Du hast eine freundliche und kundenorientierte Art
  • Du beherrscht MS Office und Oracle 11

Wenn dich diese Beschreibung begeistert hat, freuen wir uns auf deine Bewerbung.