Stellenbeschreibung
Unser Kunde am wunderschönen Zugersee sucht nach deinem Talent als:
Customer Care Agent 100% (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Du berätst Kunden im aktiv und erfasst relevante Daten im System
- Du bearbeitest Anfragen der Kunden und die relevante Korrespondenz
- Du bist die Ansprechperson bei Reklamationen und Rechnungen inklusive Versand
- Du bist verantwortlich für die Beratung von Konsumenten
Dein Profil:
- Du hast 3-5 Jahre Erfahrung in Verkaufsinnendienst und Kundendienst
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du sprichst fliessend Englisch (C1) und Schweizerdeutsch (C1), Italienisch und Französisch von Vorteil
- Du hast eine freundliche und kundenorientierte Art
- Du beherrscht MS Office und Oracle 11
Wenn dich diese Beschreibung begeistert hat, freuen wir uns auf deine Bewerbung.